Публичная оферта договора о предоставлении услуг
1. Общие положения.1.1. Настоящий документ является открытым предложением (далее – “Оферта”) ФЛП Рой Д.М. в соответствии с законодательством Украины (далее – “Исполнитель”), адресованным неопределенному кругу лиц, заключить договор о предоставлении услуг (далее – “Договор”) на условиях, изложенных в настоящей Оферте, включая все ее приложения.
1.2. Исполнитель публикует настоящую Оферту на интернет-сайте www.ukrcarservice.com. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте: ukrcarservice.com.
1.3. В соответствии со ст. 638 Гражданского кодекса Украины, в случае принятия изложенных в Оферте условий и оплаты услуг, физическое или юридическое лицо, осуществляющее акцепт данной Оферты, становится Пользователем (акцепт Оферты равнозначен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
1.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту (в том числе в описание услуг, тарифов, порядка оплаты, стоимости услуг) и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений такие изменения вступают в силу с момента размещения обновленной редакции Оферты на сайте в соответствии с положениями п. 1.2. настоящей Оферты, если иное не указано в Оферте.
1.5. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, приведенные ниже термины имеют следующее значение:
1.5.1. Авторизация — ввод зарегистрированным Пользователем своих логина и пароля для доступа к Сервисам Исполнителя и входа в Личный кабинет.
1.5.2. Администрация Сайта — Исполнитель и/или иные лица (субподрядчики), надлежащим образом уполномоченные Исполнителем на управление Сайтом.
1.5.3. Дополнительные услуги Исполнителя — предоставление услуг(-и) Пользователю, которые не отображены на Сайте Исполнителя.
1.5.4. Запрос – сообщение Пользователя, отправленное через форму обратной связи на Сайте.
1.5.5. Логин — идентификатор Пользователя при авторизации на Сайте, который он использует в процессе пользования Сервисами Исполнителя в соответствии с настоящим Договором. В качестве Логина используются номер мобильного телефона или адрес электронной почты Пользователя. Запрещается регистрировать и использовать несколько Логинов одним и тем же Пользователем. При этом не допускается использование Пользователем Логина, который уже был использован другим Пользователем.
1.5.6. Учетная запись — электронный кабинет Пользователя (аккаунт) в функциональной системе Сайта.
1.5.7. Личный кабинет — страница зарегистрированного Пользователя на Сайте, с помощью которой зарегистрированный Пользователь осуществляет управление своей Учетной записью (аккаунтом) и Балансом (если есть) и содержит следующую информацию: общие настройки профиля, настройки уведомлений, смена пароля.
1.5.8. Пароль — символьная комбинация, назначенная автоматически программным обеспечением Сайта в момент регистрации (в дальнейшем Пользователь может самостоятельно изменить пароль), которая обеспечивает в совокупности с логином идентификацию Пользователя при использовании Сервисов Исполнителя, предоставляемых в соответствии с настоящим Договором.
1.5.9. Политика конфиденциальности — условия работы Исполнителя с конфиденциальной информацией на Сайте. Действующая версия размещена на Сайте - Правила конфиденциальности является неотъемлемой частью Договора.
1.5.10. Форма – окно на сайте для заполнения данными Пользователя с возможностью отправить свой Запрос Исполнителю (форма обратной связи).
1.5.11. Частная информация — сервис, позволяющий Пользователю разместить дополнительную информацию (например, дополнительный номер телефона, адрес и др.) в сообщении, детализирующем характер Запроса Исполнителю. Частная информация не может содержать данные, изменяющие существующие условия Запроса.
1.5.12. Предложение — оферта Исполнителя, размещаемая на Сайте, адресованная Пользователю заключить с ним договор на предоставление услуг в соответствии с Запросом Пользователя.
1.5.13. Регистрация — процедура заполнения Пользователем регистрационной формы на Сайте, после утверждения которой Исполнитель присваивает такому лицу соответствующий логин и пароль персональной страницы зарегистрированного Пользователя.
1.5.14. Сайт — интернет-ресурс ukrcarservice.com – совокупность информации юридического/правового характера, размещенная в сети Интернет по адресу: https://ukrcarservice.com/.
1.5.15. Сервисы Исполнителя — услуги, предоставляемые Исполнителем, в соответствии с настоящим Договором для Пользователей на платной или бесплатной основе.
1.6. При отсутствии однозначного толкования терминов в настоящей Оферте Стороны будут руководствоваться толкованием терминов, используемых на Сайте в соответствии с действующим законодательством Украины.
1.7. Все договоры о предоставлении услуг и/или выполнении работ заключаются непосредственно между Исполнителем и Пользователем. Права и обязанности пользователей определяются действующим законодательством Украины, в том числе Законом Украины “Об электронной коммерции” и Законом Украины “О защите прав потребителей”.
2. Предмет договора.2.1. В порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, Исполнитель предоставляет доступ посредством сети Интернет к ERP Системе “UkrCarService”, возможности задать вопрос специалистам Исполнителя в виде сервиса, который размещен на Сайте Исполнителя: https://ukrcarservice.com/, обеспечивает создание и размещение Предложения и предоставление иных Сервисов Исполнителя и Дополнительных услуг, а Пользователь обязуется принять и оплатить такие предоставленные услуги.
2.2. Акцептом Оферты (моментом полного подтверждения и безоговорочного принятия всех условий Оферты, ее приложений, правил, дополнений, являющихся ее неотъемлемыми частями) является момент любого взаимодействия Пользователя с Сайтом.
2.3. Факт совершения любого взаимодействия на Сайте означает, что Пользователь ознакомлен, понимает и безоговорочно принимает условия Оферты в полном объеме без оговорок и ограничений.
2.4. Помимо текста настоящего Договора, порядок предоставления Сервисов Исполнителем определяется Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью Договора.
2.5. Пользователь самостоятельно осуществляет выбор Сервисов Исполнителя, доступ к которым и/или услугами которых он намерен получить или воспользоваться.
2.6. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц (субподрядчиков) для предоставления Пользователям всех или части услуг по использованию и/или доступу к Сайту.
3. Порядок предоставления и использования Сервисов Исполнителя.3.1. Сервисы предоставляются Исполнителем только для Пользователей.
3.2. Пользователь несет ответственность за соблюдение прав (имущественных и неимущественных) третьих лиц в отношении информации, переданной (предоставленной) Исполнителем при использовании Сайта и получении Сервисов Исполнителя. Пользователь дает согласие и соглашается на обработку Исполнителем персональных данных Пользователя, указанных им при отправке сообщения на получение консультации через Форму (сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптация, изменение, обновление, уточнение, использование и распространение, реализация, передача, обезличивание, уничтожение) с целью обеспечения возможности предоставления Сервисов, а также с целью информационного обслуживания Пользователя.
3.3. Находясь на сайте и пользуясь им, Пользователь соглашается на получение информационных сообщений на указанный при отправке Формы адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
3.4. Исполнитель не гарантирует доступность Сайта и Сервисов круглосуточно. Исполнитель имеет право в любой момент отказать любому Пользователю в использовании Сервисов в любое время и без объяснения причин.
3.5. Пользователь обязуется:
не совершать никаких действий, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на инфраструктуру Сайта;
не использовать автоматические программы для получения доступа на Сайт без письменного разрешения Исполнителя;
не копировать, не воспроизводить, не изменять, не распространять и не представлять общественности любую информацию, содержащуюся на Сайте (кроме сведений, предоставленных самим Пользователем) без предварительного письменного согласия Исполнителя;
не препятствовать и не пытаться препятствовать работе и иной деятельности на Сайте; а также не препятствовать действию автоматических систем или процессов, а также иных мер, с целью препятствовать или ограничить доступ на Сайт;
не использовать сведения, предоставленные другими Пользователями, в иных целях, кроме как для совершения сделки непосредственно с этим Пользователем, без письменного разрешения другого Пользователя.
4.1. Оплата услуг со 100% предоплатой осуществляется Пользователем в соответствии с действующими тарифами и прайсом Исполнителя, указанными на Сайте.
4.2. В случае невозможности предоставления по вине Исполнителя по каким-либо причинам Сервиса Пользователю, Исполнитель обязуется вернуть Пользователю уплаченную им сумму платежа на основании соответствующего заявления.
4.3. В случае положительного решения вопроса о возврате Пользователю денежных средств Исполнитель осуществляет такой возврат Пользователю в течение 10 (десяти) календарных дней с даты полного заполнения всей необходимой информации в заявлении на возврат.
5. Права и обязанности Исполнителя5.1. Пользователи соглашаются с тем, что Исполнитель оставляет за собой право по своему собственному усмотрению изменять или удалять любую опубликованную на Сайте информацию, прекращать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Сайту Исполнителя в любое время по любой причине.
5.2. Исполнитель имеет право изменять условия настоящего Договора, в том числе порядок оплаты и тарифы Сервисов. Информация о таких изменениях публикуется Исполнителем на Сайте и/или в информационной рассылке. Продолжение пользования Сайтом Пользователем после любых изменений Договора означает его согласие с такими изменениями и/или дополнениями.
5.3. Исполнитель имеет право размещать рекламную и/или иную информацию в любом разделе сайта без согласования с Пользователем.
5.4. Исполнитель имеет право приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ такого Пользователя к любому из Сервисов Исполнителя в одностороннем порядке в любое время, не неся ответственности за какой-либо вред, который может быть причинен Пользователю такими действиями.
5.5. Исполнитель имеет право осуществлять рассылку Пользователям сообщений, в том числе электронных сообщений на адреса электронной почты Пользователя, SMS-сообщений на номера мобильных телефонов или в мессенджеры Пользователя, содержащих организационно-техническую, информационную или иную информацию о возможностях Сервисов Исполнителя.
5.6. Исполнитель обязуется предоставлять Пользователю возможность получения консультаций службы технической поддержки Исполнителя по мобильному и/или электронной почте при указании Пользователем своего Логина (при наличии) или контактных данных. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Сервиса. Исполнитель может по своему усмотрению требовать от Пользователя оформления запроса в службу технической поддержки по электронной почте с адреса, указанного Пользователем при регистрации.
6. Права и обязанности Пользователя.
6.1. Пользователь обязуется выполнять условия настоящего Договора, а также оплачивать предоставленные ему Сервисы в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
6.2. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с информацией об условиях предоставления ему Сервисов Исполнителем и их стоимости. Продолжение пользования Сервисом после внесения изменений в условия предоставления услуг рассматривается как согласие Пользователя с внесенными изменениями и дополнениями, если иное прямо не будет предусмотрено в таких измененных документах. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения Пользователем требований настоящего пункта, несет Пользователь.
6.3. Пользователь имеет право обращаться в службу технической поддержки Исполнителя, сообщая при этом свой Логин (при наличии) или контактные данные.
6.4. Пользователь обязуется использовать Сервисы только в законных целях и при использовании соблюдать действующее законодательство Украины, в частности Закон Украины «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного», а также не нарушать права и законные интересы Исполнителя.
6.5. Пользователь не имеет права совершать действий, влияющих на нормальную работу Сайта и являющихся его недобросовестным использованием. Пользователь обязуется не использовать какие-либо устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта.
6.6. Пользователь настоящим подтверждает, что он является полностью дееспособным (для физических лиц), правоспособным (для юридических лиц), над ним не установлено попечительство в любой форме.
6.7. Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами на использование материалов (контента), размещаемых им в комментариях на Сайте.
6.8. Пользователь может иметь иные права и нести иные обязанности, установленные настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
7. Ответственность. Ограничение ответственности.7.1. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо ошибки, упущения, перерывы, дефекты и задержки в обработке или передаче данных, сбои в линиях связи, уничтожение какого-либо оборудования, неправомерный доступ третьих лиц к Сайту, ставшие причиной ограничения доступа Пользователя к Сервисам. Исполнитель не отвечает за какие-либо технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбои сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам, за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет и сетей операторов электросвязи, задействованных при осуществлении доступа Пользователя к Сервисам.
7.2. Исполнитель не отвечает за соответствие Сайта в целом или его частей ожиданиям Пользователя, безошибочную и бесперебойную работу Сайта, прекращение доступа Пользователя к Сайту, а также за сохранность Логина и пароля Пользователя, обеспечивающих доступ к Сайту, по причинам, связанным с техническими сбоями аппаратного или программного обеспечения Исполнителя, и не возмещает Пользователю какие-либо связанные с этим убытки.
7.3. При нарушении Пользователями условий настоящего Договора и/или норм действующего законодательства Украины, Исполнитель оставляет за собой право ограничить доступ Пользователя к Сайту Исполнителя на временной основе, а в случае грубого и/или неоднократного (более двух раз) нарушения условий настоящего Договора отказать в доступе к Сайту и Сервисам на постоянной основе.
7.4. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем за ограничение доступа к Сайту и Сервисам, за прекращение доступа к Сайту и Сервисам, если эти ограничения и прекращения возникли вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора и на наступление которых Стороны не могли повлиять, включая, но не ограничиваясь, следующим: война, мятежи, забастовки, саботаж, эмбарго, пожары, наводнения, стихийные бедствия, ухудшение радиоэлектронной или радиологической обстановки, взрывы, действия и/или бездействие правительства Украины или иной страны, акты государственных органов и/или органов местного самоуправления, внесение изменений в законодательство Украины, аварии на сетях общего пользования, изменения условий доступа к линейно-кабельным сооружениям связи.
7.5. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем или любыми третьими лицами за какие-либо прямые и/или косвенные убытки, включая упущенную выгоду или утраченные данные, ущерб чести, достоинству или деловой репутации, понесенные в связи с использованием им Сайта и Сервисов, или невозможностью его использования, или несанкционированным доступом к коммуникациям Пользователя третьих лиц.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо убытки электронным устройствам Пользователя или иного лица, какому-либо иному оборудованию или программному обеспечению, вызванные или связанные с использованием Пользователем Сайта.
7.7. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем или любыми третьими лицами за:
содержание и законность, достоверность информации, используемой/получаемой Пользователем при использовании Сайта.
7.8. В случае предъявления третьими лицами, в том числе другим Пользователем, претензий к Исполнителю, связанных с использованием Пользователем Сервисов Исполнителя, Пользователь обязуется своими силами и за свой счет урегулировать указанные претензии с третьими лицами, защитив Исполнителя от возможных убытков и споров, либо выступить на стороне Исполнителя в таких спорах, а также возместить убытки Исполнителя (включая судебные расходы), причиненные ему в связи с претензиями и исками, связанными с размещением материалов и/или деятельностью Пользователя на Сайте.
7.9. Администрация Сайта оставляет за собой право удалять или блокировать доступ к информации, размещенной Пользователем без предупреждения, в случае:
получения обязательных к выполнению решений компетентных государственных органов Украины;
требований владельцев (и/или уполномоченных представителей) прав интеллектуальной собственности, в т.ч., но не ограничиваясь, авторских и/или смежных прав, прав на знаки для товаров и услуг и т.д., о прекращении нарушений его прав Пользователем на сайте;
иного нарушения прав или законных интересов других пользователей Сайта, юридических и физических лиц по их мотивированному обращению;
выявления информации, запрещенной к размещению на Сайте и/или действующим законодательством Украины.
8.1. Совокупность данных, торговых марок, объектов интеллектуальной собственности, в том числе объектов авторского права, и иных объектов, используемых на Сайте, является интеллектуальной собственностью их законных правообладателей и охраняется законодательством об интеллектуальной собственности Украины, а также соответствующими международными правовыми договорами и конвенциями. Любое использование элементов, символики, текстов, графических изображений, программ и иных объектов, входящих в состав Сайта, кроме разрешенного настоящим Договором, без разрешения Исполнителя или иного законного правообладателя является незаконным и может послужить причиной судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в соответствии с законодательством Украины.
9. Переписка Сторон. Уведомления и сообщения.9.1. Переписка между Сторонами по поводу исполнения настоящего Договора ведется по электронной почте, через адреса, указанные Пользователями при регистрации или в Форме. Адресом электронной почты, зарегистрированным за Исполнителем, считается электронный адрес: office@ukrcarservice.com.
9.2. Пользователь и Исполнитель согласились, что документы, связанные с исполнением настоящего Договора, переданные с использованием электронной почты, имеют юридическую силу.
9.3. Пользователь и Исполнитель обязуются своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на адреса электронной почты.
10. Порядок разрешения споров.10.1. Пользователь и Исполнитель согласны, что все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, будут разрешаться путем переговоров с обязательным соблюдением досудебного порядка разрешения споров. Претензии Пользователя относительно предоставленного Исполнителем Сервиса принимаются к рассмотрению только при условии, что они составлены в письменной форме и направлены на почтовый адрес Исполнителя в течение трех месяцев со дня предоставления Сервиса либо отказа в его предоставлении.
10.2. В случае если согласие не будет достигнуто, все споры по поводу исполнения настоящего Договора решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины по месту регистрации Исполнителя.
11. Порядок внесения изменений и дополнений в Договор.11.1. Изменения и/или дополнения в Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя. Датой вступления в силу изменений и/или дополнений к настоящему Договору является дата опубликования данных изменений и/или дополнений на Сайте, если Исполнителем не указано иное.
11.2. В случае несогласия Пользователя с внесенными изменениями и/или дополнениями к настоящему Договору, Пользователь имеет право расторгнуть настоящий Договор путем уведомления Исполнителя об отказе Пользователя от дальнейшего использования Сайта Исполнителя, а также о несогласии с внесенными изменениями и/или дополнениями либо о неприсоединении к новой редакции договора либо об отказе соблюдать его условия.
11.3. Стороны договариваются, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении Договора либо о несогласии с отдельными положениями Договора, в том числе с изменением тарифов и стоимости услуг), а также продолжение использования Сайта Исполнителя признаются согласием и присоединением к новой редакции Договора, к редакции Договора с учетом внесенных изменений и/или дополнений.
12. Заключительные положения.12.1. Настоящий Договор и отношения между Исполнителем и Пользователем регулируются законодательством Украины. Вопросы, не урегулированные Договором, подлежат решению в соответствии с законодательством Украины.
12.2. Если по тем или иным причинам какие-либо условия настоящего Договора будут признаны недействительными, это не влияет на действительность или применимость иных условий Договора.
12.3. Настоящий Договор в отношении каждого из пользователей вступает в силу с момента совершения Пользователем одного из наиболее ранних действий, указанных в пункте 2.2. настоящего Договора, и действует до момента окончания использования Пользователем Сайта и Сервисов Исполнителя.
12.4. Реквизиты Исполнителя
Бренд: UkrCarService
Физическое лицо – предприниматель: Рой Дмитрий Николаевич
ИНН: 2637117174
Юридический адрес: 49014, Украина, г. Днепр, ул. Независимости, 14А/55
Фактический адрес: 49014, Украина, г. Днепр, ул. Независимости, 14А/55
Telegram службы поддержки: Telegram
Адрес электронной почты: office@ukrcarservice.com